郑礼艳表示微信营销的好处：1、交流沟通方便，点对点精准营销2地理位置精准定位，可以根据性别、地理位置群发消息，3推送内容丰富，文字，图文，图片，视频，语音4利于品牌营销。微信做的最早，也最好的是星巴克咖啡，其粉丝也仅10万多，而目前市场上很多网络科技公司，通过虚拟定位，聊天机器人等方式在做，微信营销难度大，需要专业的人来做。但有一个让企业很头痛的问题，就是认证问题。微信的要求是公众号认证需要有1000个关注用户，这对于小品牌或小企业来说可能会有些麻烦。在这里郑礼艳给企业一些小建议，可以通过给老用户增加售后服务的方式，要求老用户关注订阅企业微信，可以通过其它途径大力推广活动的形式来吸引新用户订阅企业微博。每一种营销方式都会有其优势和特点，微信尽管是如今最火也是最有用的营销利器，但是也有其本身的缺点，要充分利用微信进行营销，就要扬其长避其短。
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