您好，如您对宽带维修人员的服务等有需要反馈的，您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映，如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待。除了热线客服，通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉；通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后，联通公司均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。
一般上门的维修人员会留下名片，如果没有留，索要姓名和工号，如果不给，拨打10010客服专线进行投诉，描述清楚缘由，您家小区位置，就算没有姓名，也可以根据他的工作区域来找到其本人，最后说出您的要求即可。
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