你好，你的系统因该是win10吧？win10系统有还原功能，还原到以前的版本即是说你的系统出现问题，正在自动回滚到出现异常之前，不会丢是任何文件，只是对系统文件进行恢复，非系统盘不受影响。
系统损坏，带有应急还原系统，但是版本低于现用版本导致无法安装。重做系统一般可以解决
