出现原因：
1、打印机连接线过长信号衰减大造成的。
2、打印机链接配置命令错误。
1、右键【我的电脑（win7以上为“计算机”）】，点击【管理】。
2、展开【服务和应用程序】，点击【服务】。
3、找到右侧的【print spooler】项，右键选择【停止】。
4、键盘win+R打开运行，输入【spool】确定。
5、将【spool】下的【printers】里的文件全部删除。
6、回到【服务】将【print spooler】启动。最后把打印机电源断开一分钟及重启电脑。
不知道你的型号，最笨的方法：直接关闭总电源，包括电脑和打印机的，停一会再开机，或许管用。有的打印机，取消打印文档根本不理。
检查如下：
1、如果是新购买的产品，请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除。
2、关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3、检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声），并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声。
4、重新打开打印机电源，检查指示灯状态是否恢复正常。
5、重新安装打印机驱动测试。
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