如果宽带经常掉线或者不稳定，可以按以下方法进行处理:
1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效，可以选择以下方式进行故障申报：
拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告
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