居民采暖用热计费面积原则上以《房地产权证》或房地产权属档案载明的建筑面积为依据，封闭阳台与房间等连在一起的按全面积计算计费面积，如果原设计是敞开式阳台，则其面积的一半已计入套内建筑面积，也就是说原设计未封闭阳台的一半面积是计入采暖面积的。如果业主自行封闭了家里的阳台，那么就要按照实测面积收取供暖费。
另外阁楼和假层安装供热设施且有房产证的，按房产证上的建筑面积收取供暖费，没有房产证的，按阁楼和假层平面面积的三分之二收取，没有安装供热设施的不收费。
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