检查一下是不是按键坏了。版本是多少。下拉状态栏有个截图的图标。点击它了才能截图的。或者个性功能里打开三指截屏即可
查看是否有在设置-其他系统设置-辅助功能开启了按键截屏呢?如没有,请开启再操作。
你重启试试