死机是智能手机常有的事情,常见的原因可能是软件冲突,但反复出现也可能硬件问题。解决方案:长按开关机按钮(约十几秒),直至手机关机(相当于长按电脑开关机按钮4秒,电脑也会强制关机一样),然后像普通开机一样开机即可。若反复出现相同问题,建议先备份数据和应用后恢复出厂设置看看有无改善;若无改善,建议送维修部检测。
死机是智能手机常有的事情,常见的原因可能是软件冲突,但反复出现也可能硬件问题。
解决方案:长按开关机按钮(约十几秒),直至手机关机(相当于长按电脑开关机按钮4秒,电脑也会强制关机一样),然后像普通开机一样开机即可。若反复出现相同问题,建议先备份数据和应用后恢复出厂设置看看有无改善,若无改善,建议送维修部检测。
智能手机常见问题及解决方法:
1、手机不开机:
手机放置一段时间后,突然不开机.充电 10分钟后,再确认是否能开机。电池一体机可尝试按开机键 10秒,强制关闭电源后充电一段时间后,再尝试开机;部分手机电池过放后需充电一段时间,电池电压达到手机启动电压时,手机才能开机。
2、触摸屏失灵:
充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后,屏幕失灵无法操作.屏幕表面可能存在静电干扰,轻按下电源键关闭屏幕,再点亮屏幕时,操控可能就正常。
3、通话中黑屏:
通话中黑屏后,无法再点亮屏.部分手机有接近光感应功能,手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕(节省电量和降低辐射),但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦;这时要检查感应光传感器表面是否清洁,此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。(接近光感应器一般在手机听筒附近) 。