步步高外语通9388存储卡问题

根据LZ描述的情况，我估计是储存卡的问题，这个问题我以前经常遇到。
LZ应该用的是micro SD/mini SD卡加上个转SD卡的适配器，应该是micro SD/mini SD与适配器接粗不良导致的，你可以重新插一下micro SD/mini SD卡到卡套里面，不行的话插在读卡器里面用电脑看看能不能读取
还有一种可能是LZ格式化选择的格式不对，好像9388最高支持FAT32，不支持NTFS，试试看格式化卡

Good luck

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！

造成这种情况的有几种原因：

1.用干燥、洁净、不带静电的软布或纸轻轻擦拭接口，避免因金属接口脏污导致接触不良。

2.取出存储卡，使用读卡器连接内存卡与电脑，若能正常连接可直接操作，之后将内存卡重新插入机器使用。

3.将重要数据备份到电脑中，在电脑端打开“我的电脑”选中内存卡磁盘，右键单击选择“格式化”，选择FAT或FAT32进行格式化，格式化完成后将数据复制粘贴恢复到存储卡中

4.使用牙签捅一下机器的reset孔尝试下。

5..若无法正常连接，判定存储卡受损或其兼容性极差，导致数据读写不稳定，建议重新购买一张存储卡。

6.如果多张存储卡均无法识别，可能存储卡插座损坏。建议将机器及购机凭证(发票/保卡)带到当地售后服务中心检测您可进入以下网址查看当地售后的地址及联系方式：http://club.eebbk.com/map/2

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

用读卡器插到电脑上,然后随便放个东西在里面,比如一张图片,然后再插到9388上就行了.因为通常的新卡出厂时都格式化了的,格式化了的卡里面没有东西,就像完全的新卡,9388读不起.