如果你不找客服的话就只有一个办法了,等你原先用的手机号有人用时你打他电话让他帮你。具体是到官方解绑旧手机重新绑定新号码,然后官方会向你原先旧号码发一个验证码,你打电话给你旧号码的使用者让他给你说验证码是什么,你然后填上就可以更换新号码了。除了这个可以自己操作外就只有到客服哪里能了,别无他法。 追问: 知道密保问题 邮箱 也不能弄回来 回答: 对,我前几天就是这样弄得。其他没有方法的,相信哥不会骗人的。 补充: 知道密保问题和邮箱没有用处,别忘记了你是为了更换密保手机或者是更换手机绑定。邮箱和密保问题是改密码找密码用到的,当然你这次更换手机绑定也会用到密保问题的。解绑步骤:1,官网登录。2,解绑手机。3回答密保问题。4,输入原先手机号码确定。5,原先手机号码收到官网发来的验证码,6,填上收到的验证码确定后会提示你成功解除绑定。7,返回页面找到绑定手机确定。8,把你需要绑定的手机号码填上确定后你手机会收到一条短信,内容是验证码。9,将验证码填上确定后会提示你成功绑定手机。
先进入官网首页,账号管理-填写密保资料-密保手机,然后按照提示操作,提醒一下,你原来的手机必须还能用一下(能接收短信),如果你原来的手机号码已经不能用(比如停机或者丢失或者在其他人那里)否则不能更换
直接验证密保就可以,以前只能用原手机号改,现在改了,有密保就可以改,不是以前那样还得用验证码了,前几天我才改回来的,望采纳