您好,
很抱歉,因您未具体提供您的产品问题等信息,这里可能无法告知您最准确的方案,请您谅解。
因系统异常并不能直接进行修复,若在使用中出现系统异常的情况,建议您先备份机身资料恢复出厂设置操作,若是由于Root获取权限后删除了相关系统程序或文件导致的异常。此情况无法通过恢复手机的出厂设置解决,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外,若您有刷机经验,想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A505e固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-594191.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启手机的USB调试,请小心操作!
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。