亲爱的网友您好：
很抱歉 ，给您带来不便了。
建议您到这里选择对应的机型，下载恢复系统的程序把机器进行恢复系统。
http://down.eebbk.com/soft.html
将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
恢复系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888
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