解决方法及步骤：
1、在查杀病毒网页中下载专杀工具“sysclean”中。
2、重启机器并进入安全模式，同时按下键盘的Ctrl、Alt和Delete按键，打开Windows任务管理器，点击“进程”选项卡，停止“doc.exe”进程。
3、双击sysclean工具，进行扫描杀毒。即可清除病毒。
4、重启机器并进入正常模式，点击下载modreg.rar，解压缩后双击"modreg.reg"，点击“是（Y）”修复注册表。
5、进入C:\Windows\wj 文件夹，将后缀名为com 的文件修改为doc后缀，即可找回丢失的word文件。
modreg.reg地址http://killvirus.gdufs.edu.cn/UploadFile/modreg060417.rar
sysclean地址
http://killvirus.gdufs.edu.cn/article.php?artid=27
我以前遇到这,我也不知道怎么办,但重装一下就好了!还有提到一下,我的那台机器中毒了,不知道你的是不是也中毒了!
最好在重装之前先 重启一下电脑看看能不能用
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