您好,首先感谢您使用联想的产品,根据您所描述的状况,建议您先备份好数据,执行以下“双wipe"操作,方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加键"进入recovery模式,分别执行“wipe data...”和“wipe cache..."后,重启手机,尝试能否进入系统。如果故障依旧,建议联系维修点处理。
您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉!若是您的屏幕锁密码输入没反应,建议您核实输入后是否有回车键或者OK键。点击尝试。若无效的话,建议联系站点解锁。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
附屏幕锁解锁方法:http://ask.lenovomobile.com/?q-62117.html
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!