实话说，旅行社责任不大。你在哪里摔倒的？景点还是酒店？周围有没有相关警示？旅行社按照规定，应该给每位游客购买了旅游意外险。索赔需要找保险公司。
旅行社买的是旅行社责任险可以报销的，你把花费的发票保存好，回社里报销就行了如果旅行社推三推四的，哪就是说明他没给你们买保险，按规定你可以直接去当地旅游局告他们就行
要付一定的责任。
