您好，感谢您选择惠普产品。
建议删除打印任务然后拔掉数据线重启电脑开机后连接数据线确认打印机状态是就绪才可以打印，您可以点击以下链接查询服务中心信息：http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx 如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。
卸载驱动重新装下
卸载驱动重装啊
换USB线看一下,如不行去修打印机
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