企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。管理一 词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进 行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领 导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的 观察。企业管理要点:需建立企业管理的整体系统体系。公司与系统——增加企业管理成熟度,实现企业 新的竞争高度 企业管理定义有三层含义 第一层含义 第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又 被称之为管理的五大基本职能。 所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。 1)计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目 标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是 计划的典型例子。 2)组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得 以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适 当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计划任务具有保证作用。 3)控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合 既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保 实现组织目标。用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。导弹在瞄准飞机发射之后,由 于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差,这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气 口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。 4)激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:要研究人的需要、动机和行为;要对人进 行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各单位、各部门之间 信息渠道畅通无阻等等。 第二层含义 管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。 所谓协调是指同步化与和谐化。一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活 动同步与和谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。只有这样才能均衡地达到多元的组 织目标。一个以汽车为其主要产品并且管理良好的企业,它在人力、设备、厂房和资金方面都有一个适当的 比例,每个部门、每个单位,以至每个人什么时间做什么,何时完成,送到什么地点,都将有严格的规定,这样 才能保证用较低的成本,生产出高质量的汽车。这就如同一支配合良好的乐队,尽管大家各奏各的音调,配合 起来则是一首美妙的交响曲。 第三层含义 管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更 加富有成效,这也是管理活动的根本目的。
所谓企业管理,就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理的五大职能:
一、计划(Prevoyance)
法约尔认为管理意味著展望未来,预见是管理的一个基本要素,预见的目的就是制定行动计划。
二、组织(To organize)
这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。
三、指挥(To command)
当社会组织建立以后,就要让指挥发挥作用。通过指挥的协调,能使本单位的所有人做出最好的贡献,实现本企业的利益。
四、协调(To coordinate)
协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合,以便於企业经营的顺利进行,并且有利於企业取得成功。
五、控制(To control)
法约尔认为,控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符,其目的在於指出工作中的缺点和错误,以便纠正并避免重犯。
合理调配资源。