可能存在的问题：
1、可能是供电不足导致的，建议连接主机箱后面的USB接口；
2、可能是你的数据线或USB接口损坏，导致供电不足，造成无法识别；
3、可能是你操作不当或中毒导致机子的程序出错，最终电脑无法识别；
4、可能是电脑对USB连接方面做了限制(此种情况多为网吧电脑)；
建议：
1、先更换一台电脑进行尝试一下是否可以正常连接，推荐使用个人电脑和XP的操作系统；
2、如果上述建议不行，建议升级固件试试；
3、只得去售后一趟，检测机子硬件方面是否存在问题了！
1、你可以换接后面的接口试一下，前面的接口有时可能是供电不足导致用不了；
2、可能是你的数据线或USB接口损坏了，建议你换一条好的数据线试一下，换一台电脑试一下；
3、你操作不当或电脑或机子中毒导致机子的程序出错，最终电脑无法识别；
4、还有可能是你的电脑要求装相应的驱动，确保这都正常的话，最好拿回去销售商看一下。
祝你好运·～～～
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