您好,感谢您选择惠普产品。
将打印机背面的数据线都拔下来,只保留电源线然后再开机。
如果这样可以开机并且显示正常,继续使用就可以了。
如果这样开机后屏幕上还是没有任何显示,不排除是打印机屏幕本身或是打印机主板有硬件故障导致的。
建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
希望以上回复能够对您有所帮助。
其它功能正常吗?如果是打印其它功能都正常,那么连接屏幕的线和屏幕本身坏得可能比较大,如果是其它功能也不行,电源和主板都有可能是故障点。
建议您直接拨打售后服务电话或者去惠普网上贴心服务输入型号找寻答案,上面有很详细的问题解答,没有对应答案也可以点左边的与工程师聊天来寻求在线解答。