亲爱的用户您好，建议您换个网络环境试试， 看当前是否能连接上，如果能连接上，只是不能上网，试试这个：开始菜单----搜索栏----输入CMD，右键点击上方显示出的CMD.exe程序，选择以管理员身份运行。
在CMD中输入：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，回车执行。
然后输入：netsh winsock reset，回车执行。
完成重置IP和Winsock的操作后，重启机器。
希望能够帮到您，谢谢您的提问
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