您好,在手机丢失后请不要惊慌,冷静下来尝试通过以下方法解决。
1.首先确认您的手机不是被小偷偷走的。这时您可以查找可能掉落的环境、及拨打手机号码与捡到手机的人协商解决拿回手机。
2.如果您的手机确定是被小偷偷走。分为2种情况解决。
1)您的手机中没有开启手机防盗程序。那么这时请您第一时间将该号码办理停机业务,并通过如QQ、微信、微博等方式尽可能多的将丢失手机的事情告知您的亲朋友好友,以免他们上当受骗。但不幸的是没有开启防盗程序的情况下,通常您的手机已经无法找回了。
2)您的手机开启了防盗程序。那么如果您是开通的系统防盗程序可以联系厂家寻求找回手机办法;如果您开通的是软件防盗程序,那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来找回手机。如您使用的软件是腾讯手机管家,或记不太清楚软件防盗程序的操作方法,可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下:
进入腾讯手机管家官网防盗页面,登录开启防盗时的QQ帐号,输入丢失的手机号码,进入防盗系统。
1.【清空数据】选择丢失的手机型号及手机号码,点击“清空数据”,稍等片刻,即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料:
2.【锁定手机】选择丢失的手机型号及手机号码,点击“锁定手机”,稍等片刻,手机即可锁定成功,小偷将无法再使用丢失的手机。
3.【手机定位】选择丢失的手机型号及手机号码,点击“手机定位”,稍等片刻,手机即可锁定成功,定位成功后,管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置,这时就可联系警方,告知定位成功的地址,尝试找回手机!如:
(亲爱的用户,在尝试找回手机过程中千万要注意安全,不要擅自行动!)
以上为手机丢失后的简单操作办法,希望可以帮助您,同时腾讯手机管家也诚邀您进行体验!祝您能够成功找回手机!
您好:
根据您的描述,三星部分手机支持samsungdive功能,可以实现锁定功能
1. 确定手机是否绑定了三星账户,可登陆http://www.samsungdive.cn 通过手机的远程控制使用查找我的手机功能,在PC上登陆DIVE网站,网址http://www.samsungdive.cn -登陆后输入用户名-密码-登陆-登陆后可看到许多常用功能:
追踪我的手机(使用该功能时,手机将会自动打开GPS功能并进行定位)
锁定我的手机(使用该功能时,手机将会自动上所,需要输入解锁密码)
拨打我的手机 不论手机的音量和振动如何设置,铃声都会议最大音量响1分钟
消息转移(将已经丢失的手机,所有新进入短信转移到设定的手机号码上)
通话记录(仅检查上周的通话记录,如果手机上已经删除,则将无法获取)
等功能
2.若没有绑定三星账户,请您联系当地公安机关。
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask