您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.联系人支持SD卡备份恢复：联系人-菜单-导入/导出-从SD卡导入/导出到SD卡注：备份联系人路径:SDcard-External_sd：日期+*****.vcf。
2.信息支持备份：信息-打开某个会话-长按要备份的信息-复制到SD卡，文件保存在我的文件-Backup-vMessage中，格式vmg。
3.将多媒体文件复制到外置SD卡中：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡extsdcard中。
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可以用第三方软件备份的哦 亲 如果您觉得有用，请给好评哦，互相帮助，谢谢！
你下个刷机精灵,里面有教程,先系统备份,确保安全,你试试,这是获得root的软件
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