尊敬的海信用户,您好!首先要确认电视机CAM卡插到电视是否正确,智能卡芯片面朝墙,卡槽正面朝墙,水平插到电视上以后,电视机端信号源打到数字电视,并按压遥控器菜单键找到搜台设置选择--全频段搜台即可,希望能帮到您,祝您生活愉快。