是保险公司的
车辆出问题后,投保人电话致电保险公司和交警,交警会出去事故判定书,如果没有第二辆车参与,那就是自己投保的保险公司处理了
具体定损流程是这样的
1、接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案,并缮制查勘报告。
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3、收集理赔资料
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4、定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔.
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5、录机等待核赔
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6、核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。
车险定损一般由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属,所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场,车主也需要标明事故现场状况,比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据,同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识,导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执,没有办法获得最大限度的赔偿。
这个不一定,如果是4S店定的价格会高一些。如果是在指定的维修厂维修价格会低一点。这也要根据地方不同来定。一般是按保险公司定损员来定。
各地不同,都不会用4S店价格,一般都是按保险公司指定维修站价格定。定损员会跟你说:就这么多钱,随便你到哪修,你要是觉得不够,你就到XX修理厂修,那肯定可以修好。
一般按照二类维修厂的收费价格而定的。