淘宝卖家不给我发货,电话不接短信不回旺旺不回,何解

2024-11-25 06:50:37
推荐回答(5个)
回答1:

我是淘宝老买家了,遇上这样的情况不要惊慌,也不要着急。联系上卖家,你可以登陆阿里旺旺,找到一买宝贝,选择申请退款,选未收到货,原因写卖家缺货或者其他都可以。一定不要在除了阿里旺旺意外的聊天工具和卖家交谈,(包括QQ,短信)等等。申请退款后3天后点击申请淘宝小二介入,把你们的聊天记录(只限阿里旺旺上的),购买订单编号,订单状态截图保存后上传,就可以了。如果卖家已点发货,把物流单号也截图。在交易没有完成的情况下,您所付款项在支付宝第三方,还没有到卖家账户。所以你只需证明你没有收到货,淘宝小二会直接给你处理的,有什么不懂的再问吧,记得采纳,给分哦,码字很辛苦的,嘿嘿。另外提醒下,一个吉他运费要不了多少钱,快递是按重量算的。你可以把他店铺(旺旺号发我)帮你看下哦

回答2:

订单详情页,申请退款或者投诉申请淘宝小二介入,不用和卖家浪费时间。你一定要注意:千万别点确认收货就行了。

回答3:

1,通过旺旺和卖家沟通,把聊天记录截图下来作为证据
2,申请退款
3,投诉。如果加入消保的话,淘宝会按交易金额的一定百分比赔偿给你。

回答4:

1、找到订单,直接申请退款,退款原因选择其中的一种原因,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

2、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

3、同时也可以投诉,填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

回答5:

退货呗!他店如果有消保你都能把钱拿回来的!