您好，请您登陆PC端（电脑）当当网账户，在我的订单中提交退换货申请，自营商品当日17:00前提交申请，4小时内回复您处理结果，当日17:00后提交申请，次日12点前回复您处理结果，如是商家商品，会在24小时答复您处理结果；同时，请您登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方“退换货进度查询”中根据退换货单中的线路图查看您的退换货受理情况。谢谢！
买的时候就应该问清楚，买回来了一般都是不能退货的
与店主联系吧 如果点付款后 官方渠道是没办法了
去跟买主联系下试试。
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