您好，
XP操作系统目前停产，因此很多芯片厂商均不再研发XP下的驱动程序，这与芯片厂商不再开发windows98或者其他老款操作系统的道理是一样的。
建议新配置的机型，安装windows7或windows8操作系统进行使用。
14R这台机器不建议安装XP系统，微软已经停止对XP的技术支持了，官网也没有提供XP的驱动，网站上下载的一些声卡驱动，严重的话会导致扬声器由于功率过高而烧毁，建议习惯使用win7系统。
楼主使用的是否为ghost系统呢？。。如果是，个人建议您更换纯净版的安装系统！！应该可以解决您的问题。。 XP的系统，还需要登入到官网，下载quickset的软件！
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