驱动问题，你可以右键单击我的电脑--属性---硬件--设备管理器--查看里边有没有带叹号或问号的设备卸载现有驱动，重新安装一遍驱动！这个过程需要重启如果还不能解决，请换一个usb设备（u盘之类的）看能否正常使用，如能，驱动也确认没问题，那么看看手机里是不是有选项，刚插入时应该有相关选择
