三星手机保修1年，保修期没过的话就赶紧去保修。你这情况应该是主板的问题，也有可能是系统错乱，具体的要根据维修点的检修为准
触屏电话现在质量都不怎么样，除非你保养的非常好，你都用了一年了。我估计也差不多了，我估计是硬件的问题，还是去网点看看吧，返厂修理。能保修当然是最好的了。
