1 先礼，打个两三通电话给厂家协商！
2 再进，到商场投诉，他卖的地方去投诉！
3 不成打12315！保留通话录音！
4 所有动作都不行的话，把所有证据保留，发贴，投稿到网络媒体新闻媒体，直到有人解决你的问题，我相信随着你的贴子和报料的增加，你会得到维权的
可用的话请选择我的答案谢谢
找消费者协会啊，保留好证据！
是在商场的店里面买的就到商场投诉，在商场里开店就最怕客户到商场投诉了，或者打电话给消费者协会投诉12315（投诉电话）
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