3根线?不对把。按说是有4根。左右声道也就是左右耳机一边一根,有一个原色的也就是说没有包起来的线应该是左右耳机公用的取声音的线,还有一根白色的感脚应该是耳机线
嗨!如果再官网购买的,是可以申请售后的,您是不是已经手动将耳机拆了?如果拆了就不能保修了哦。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!