为什么我的手机收不到10086发来的信息,只听到声音,看不到短信!

2024-12-19 03:11:14
推荐回答(2个)
回答1:

您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。

回答2:

你的是什么牌子的手机? 如果是诺基亚的话去升级一下就行了!