您好：非常抱歉产品给您带来不便！根据您反馈的情况，请您检查网卡驱动是否正常，如果驱动前边的图标上带有黄色小叹号，请您重新安装有线网卡驱动。由于您没有提供笔记本的操作系统，请您通过笔记本底部条形码上边的MODEL CODE在三星官网上搜索对应操作系统的驱动安装即可。希望以上回复对您有所帮助！欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
