为什么我的移动手机不能收发短信？

2024-12-02 19:14:35

推荐回答（4个）

回答1：

您好，您可以将您的手机SIM卡放在别的手机当中测试一下，如果在别的手机中可以正常收发短信，说明有可能是您的手机设置问题，建议您查看一下您的短信设置中“短信中心号码”是否设置正确。如果您是江苏客户，短消息中心号码需设置为：+8613800ABC500（其中ABC为各地区的长途区号，南京为250 、无锡为510、镇江为511、苏州为512、南通为513、扬州为514、盐城为515、徐州为516、淮安为517、连云港为518、常州为519、泰州为523、宿迁为527）。如果您的SIM卡在别的手机中也无法收发短信，可致电10086或至营业厅查询一下您的短信功能是否异常。供您参考，感谢使用中国移动通信。

回答2：

你看一下是不是你的短消息服务中心号码不对，应该是86138XXXX500，中间的四个X你不用管他就看后三位对不对

回答3：

你确定是不能收发短信还是不能发短信了？

回答4：

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确：以河南为例，短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上情况检测后都没有解决您的问题，可直接拨打10086人工客服详细查询。