第一，你用的船公司是赫伯罗特，是欧洲最大的船公司，不是个小公司
第二，关于费用，你代理给你的是有水分的，美国的free time现在确实只有2天，但是堆存费最高的MAERSK才USD275/天，一般的船公司在80美金每天左右，关于滞箱费你可以直接登录赫伯罗特的网站查询或直接给他们打电话。
第三，这件事你们是有责任的，毕竟是由于你的客户原因导致没有提货，你现在能做就是把你代理加收你的那部分费用水分挤掉，然后选择提货或是弃货。
第四，滞箱和堆存都是可以讲价的，你可以直接或通过代理跟船公司申请，你想想，如果你不要货了，他们可能什么也收不到，你就摆出一副贵了就弃货的架势对你有好处。
第五，到美国的货物一般是套约走的，也就是说你不提货，对拥有合约的这家物流公司是有影响的，因为主单上的收发货人都是他们公司，你要抓住这一点争取最大的权益。
根据你提供只能帮你这么多，希望有用！
货物进港时间是可以查到的。
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