是指联通提供的服务渠道,比如联通自有营业厅、联通合作营业厅、联通网上营业厅等。
渠道部门是从事代理商、服务商招募谈判的部门,类似于招商与商务部门的结合那么渠道经理即是公司产品推介和代理商、服务商招募的执行者理论上来说需要一定的市场营销、公关、保险等行业经验没有这些经验也可以通过后天的培训和学习弥补,毕竟渠道和销售是完全不同的两个行业。
中国联通渠道经理主要工作如下:
1、联系大客户;
2、设计渠道发展计划;
3、帮助渠道商解决问题;
4、开展渠道招商宣传工作;
5、拓展各个发展渠道;
6、负责网络的固定和维护等。
总之渠道经理就是做渠道相关的所有工作的岗位角色。
联通电子渠道:
电子渠道是为了满足客户实时服务需求的一种自助式新型服务渠道,客户借助终端设备,可自助定购产品、查询、办理业务。联通电子渠道分为:网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅、自助终端等。2013年,互联网的第二次革命愈演愈烈,互联网的第一次革命把消费者从实体店带到了PC端,而这第二次革命则要将消费者从PC端带到手机端,丰富多彩的手机应用层出不穷,手机互联网时代正在到来,而微信的出现加快了这种趋势,微信在手机端的迅猛发展甚至引来了电子购物老大马云的担忧,加大了对手机端的投入。
如果自由渠道指的是自有渠道就是指联通自建营业厅;
社会渠道是指联通的社会代理点、校园代理等合作渠道;
虚拟渠道是指的电子渠道,如:手机营业厅、网上营业厅等。