若您的手机提示“进程已结束”,建议:1.关机重启。2.将近期安装的软件卸载删除。3.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
安装一个第三方桌面程序,如点心桌面或者GO桌面,然后按中间的键,选择进入你新安装的桌面,进入后按菜单键,选择系统设置,找到应用程序,找到主屏幕这个程序,选择清楚主屏幕数据,然后卸载掉第三方的桌面,就ok了。
恢复出厂设置之后就差不多能好了
实在不行就到附近正规的营业厅维修
恢复出厂设置步骤如图
1.我们首先打开手机上的设置按钮打开。
2.打开设置窗口后,我们点击隐私权打开。
3.隐私设置窗口中,我们选择这里的恢复出厂设置。
4.恢复出厂设置窗口中我们选择这里的格式化SD卡。
5.选择这里的格式化SD卡以后,我们点击下方的重置手机。
6.这样我们点击后就会全部删除手机上我们的数据,恢复到出厂状态。所以建议大家要谨慎操作,当然大家恢复出厂设置的时候,也可以不选择格式化SD卡。
您好:
根据您的描述,建议您进行如下操作:
1 重启手机
2 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置尝试
如果问题仍然得不到解决,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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