梦网管家是移动为解决用户在不明情况下定购上梦网业务的问题,而给用户提供的一种类似于梦网定购关系防火墙的业务,使用该业务后即可屏蔽用户的梦网定购请求,用户再也不必担心因为误操作而产生梦网业务的定购费用。适用于所有江西移动签约用户。
使用方法:
(1)用户拨打 12580 人工台进行业务的开通或取消。
(2)网上营业厅办理:即通过该网站自助服务进行业务开通或取消。
资费标准:免费
业务功能:
(1)用户通过 WAP 方式可实现梦网业务定购总开关的功能,即可以屏蔽或放开所有梦网业务定购权限。
2)用户通过拨打 12580 或登录网上营业厅用户自助网站,可实现对 梦网业务进行选择性定购权限的开关功能,即可将需要定购的梦网业务设置允许定购权限,未设置定购权限的梦网业务一律屏蔽其定购。
其他说明:
定制梦网管家的用户,每月可免费享受手机电子帐单、彩信手机报、5M手机邮箱服务。
1、短信方式:发送0000到10086,根据回复确认;2、互联网方式:电脑登录移动梦网网站 www.monternet.com,选择相应业务并退订;3、WAP方式:手机登录移动梦网wap.monternet.com,在我的梦网中退订;4、电话方式:拨打10086并转人工,取消服务;5、直接到当地营业厅,凭有效证件或密码取消业务。
拨打10086转人工台。