您好,这种情况下请确认是否真的已经获得了root权限,可以尝试安装“root explorer文件管理器”验证。如果没有ROOT权限,电脑上还显示的是解除root,说明您的手机以前获取过ROOT,系统有残留的SU文件判定为已ROOT,实际是没有ROOT的,您可以尝试解除ROOT后再ROOT。如果解除不好用,可以重新刷机后再ROOT。感谢您对腾讯手机管家的支持!