1、检查使用的手机是否支持中国联通WCDMA3G网络。
2、检查使用的手机卡是否是联通的3G卡，并开通了高速数据业务。
3、检查所在区域是否有中国联通WCDMA3G网络信号。
4、检查手机的网络连接设置是否正确。（手机型号不同，设置方式不同）。
5、检查输入“津门视野”访问地址是否正确。正确地址：http://tj.tv.wo.com.cn
如果还是无法播放，有可能是由于你的手机播放器未设置导致不能播放，建议你核实手机的设置，你可在在津门视野网页右上角点击“帮助”，即可进入不同类型手机的设置方法。
如果不会设置，可以到营业厅，让营业员给你设置。
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