联想a789不能发送彩信，收到彩信但下载不了。

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现不能发送彩信以及彩信下载不了的现象，则此时建议您可以先查看下您的设备是否是处于欠费状态，若是，则建议您缴存话费之后关机重启手机使用尝试了。若非，则此时您可以参考以下方案：
A、彩信无法发送：
1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010)，设置后请重启观察尝试；
2、检查收发彩信的容量是否过大 （不大于300K）；
3、检查彩信的格式是否是手机所支持的（声音：MP3等，图片：GIF，JPG，BMP，PNG）；
4、如果上述设置正确，可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
B、彩信无法正常下载：
1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010)，设置后请重启观察尝试；
2、建议您前往系统设置--存储当中查看下手机的存储空间是否是充足的，若非，则建议您清理下手机的存储空间之后尝试；
3、可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
4、请您查看短信设置中的彩信自动检索功能是否开启，如没有开启，彩信无法自行进行下载；
5、更换下您所使用的SIM卡之后尝试；
6、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

尊敬的联想用户您好！收发彩信是需要打开数据连接的。请确认您的数据连接已开启。

更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

您好：您的手是否有开通了流量，如果没有，建议您开启手机中的流量，如果没有开启流量，就会出现您手机遇到的情况；建议您查看。