当孩子与老师发生矛盾，家长应该怎么办？

令不少家长头疼的是孩子与老师发生矛盾，自己不知怎么办，怕处理不好，得罪老师又伤害了孩子。在此我建议做到以下两点。 一、家长要冷静，帮孩子理性分析。 不管家长从孩子口中听到老师的不是还是从老师口中听到孩子的不是后，最忌讳的就是偏听偏信，从而失去对孩子教育的最佳机会。家长首先应该让孩子反省自己的言行是否妥当。家长可让孩子把同学和自己的表现比较一下，这样孩子就能自然而然地知道自己遭受“不公正”待遇的原因。通过这样的方法对待孩子的“申诉”，有助于孩子查找自身的原因，也有助于消除孩子对老师的不满。 一位家长接到班主任电话告状说她孩子值日时不但不打扫卫生，还和老师顶牛。家长没有立即指责孩子，而是耐心听孩子的解释。“不是我不愿意打扫卫生，明明打扫过了，有的同学不讲公德还有意把垃圾放在卫生区。班主任说因为我们不打扫卫生扣了班分，搞得班里评不了先进流动红旗，非得罚我们劳动一周，我咽不下这口气！”家长觉得孩子说得也有道理，但没有立即站到孩子一边指责老师。这位家长伸手摸摸儿子的前额，很理解、很宽容地说：“老师的工作很辛苦，现在社会压力大。你看，一家一个孩子还管不好，她要管几十个孩子，哪能十全十美？要懂得宽容。你们现在正处于叛逆的年龄，大人认为你们是孩子，你们认为自己已经长大。我相信你所说的属实。能不能退一步把打扫卫生作为一种休闲，一种让大脑得到休息的工作？如果不能这样，能不能找一个老师心情好的时候，试探性地向她做一些解释，语气和表情都客气一点，把老师当成自己的父母一样。作为父母我不也有批评你错误的时候嘛，难道说你也恨我不成？你要理解老师、尊敬老师，还要用一颗平常心看待老师……”孩子若有所思，终于点了点头。 二、家长可以在老师和孩子面前说点善意的谎话。 有这样一个故事，讲述儿子从幼儿园一直到考上名牌大学的经历。第一次家长会，幼儿园老师责怪儿子有多动症，三分钟都坐不了。当儿子问母亲老师说了些什么时，母亲鼻子一酸，差点落泪，但她还是佯装欢笑，告诉儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟了。别的家长都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。”第二次家长会，儿子数学考试得了倒数第二名。老师怀疑他有智力障碍，要求母亲带他去医院作检查。在回家的路上，母亲落泪了。可面对诚惶诚恐的儿子，她依然振作精神说：“老师对你充满信心。说你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌。”第三次家长会，是儿子上了初中后。老师对母亲说：“按你儿子现在的成绩，考重点中学有点危险。”面对儿子时，母亲微笑着说：“班主任对你非常满意，他说只要你努力，很有希望考上重点中学。”结果，儿子不仅考上了重点中学，而且还考上了清华大学。 在这个故事中，每次家长会，母亲都会因儿子而受到老师的指责与批评，可她没有责怪孩子半句，她从没有对儿子失去信心，从没看轻自己的孩子，对孩子说了善意的谎言。试想，假如这是我们的孩子。听了老师对他的评价，我们可能会觉得很没面子，回家也许会对孩子大发脾气，甚至还打他呢。那孩子的状况只会变得越来越遭，更谈不上考名牌大学了。同样在老师面前家长也可以说点善意的谎言，当然不能有孩子在场。例如“儿子虽然表面上装出不喜欢你的样子，其实在家还夸你课上得好呢。他还告诉我们你对工作认真负责。”我相信老师对孩子的怨气一定会消减一点，一定会努力用欣赏的眼光来看待你的孩子。当然在说善意的谎话时，也应根据孩子和老师的实际情况来说，要把握好这个度，不能对一个没有责任感的老师说儿子在家说你很负责。这就需要家长对孩子和老师要真正了解。 当孩子在家长面前抱怨老师的时候，切不可在孩子面前指责老师，那样只会让孩子对老师更加不满。家长要在孩子与老师之间架起一座桥梁,哪怕是善意的谎言。让老师和孩子通过这座桥梁增进对彼此的了解，进而达到对对方的认可，师生才能和谐相处，孩子也才能健康成长！