尊敬的移动用户，您好：此现象一般是由于网络不稳定，无法成功获取IP导致的。建议您检查IP地址和DNS地址是否为自动获取，是否在正确的IP地址段（正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*）。若设置存在问题，请您修改设置后，等一段时间再试。如果上述方法无法解决，请您查看IP属性里的协议是否包含ipv4、ipv6以外的协议，如有，可删除其他无关协议。需要提示您，此操作可能影响其他软件使用，建议您谨慎操作。感谢您对中国移动的支持，祝您生活愉快！欢迎您持续关注中国移动门户（http://www.10086.cn），无线生活，自在移动！
参考以下内容：
1.可能是所处地运营商无线网络信号弱或无覆盖，换其他位置尝试。
2.连接无线路由器，测试手机无法网络连接功能是否正常。
3.咨询运营商客服。
4.重启手机重新连接。
5.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
从新建个无线连接试一下
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