消费者的权利有哪些?并举例说明

2025-01-03 22:59:44
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回答1:

1、安全保障权

安全保障权是消费者最主要、最基本的权利。《消费者权益保护法》第7条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”

2、知悉真情权

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

3、 自主选择权

《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。

4、公平交易权

《消费者权益保护法》第10 条第1款规定:“消费者享有公平交易的权利。”公平是指导经营者与消费者进行交易的重要法律准则,它意味着交易双方从交易中获利是均衡的,双方享有的权利和承担的义务是相当的。

5、依法求偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

参考资料来源:百度百科-消费者权益

回答2:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:   1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。   2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。   3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。   4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。   5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。   6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。   7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。   8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。   9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。 如购买啤酒因啤酒爆炸致人于损害生产厂家、负有责任的运输部门、销售部门就应承担责任。侵犯的是消费者的安全权利,