您好，根据您所说的情况来看有可能是手机的上网设置问题，依次进入设置-无线和网络-移动网络-接入点名称，按菜单键选择 新APN，名称：cmnet 接入点名称（APN）：cmnet，APN类型：internet其他参数不改。按MENU（菜单键）保存。再选cmnet。返回到“无线和网络”页面，启用“移动网络”即可。cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准。设置完以后关闭WLAN开关重新启动，应该就可以了正常使用了，供您参考，感谢您使用中国移动通信。
手机关闭了上网连接，在设置，手机，网络连接，你找找看
网络设置有问题
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