如何用EMAIL做调查问卷

一、确定调查目的 确定想要了解啥，为啥做调查问卷，尽量将调查目的细化，以备转换成问题。 二、确定调查对象并收集他们的EMAIL 收集EMAIL地址，并用EXCEL表格整理好，导入foxmail或者outlook的地址薄备用。 三、设计调查问卷 根据细化的调查目的设计调查问题，尽量将问题设计成选择题，但是备选项尽量不误导被调查对象。 问卷尽量用word格式。用三列表格来表示问题， 编号、问题、答案 这三列即可。用表格来表示问题主要是为了问题和答案都能够一目了然，在整理问卷时也方便把答案列整个拷贝到EXCEL表中。 四、试发问卷 按照收集到的EMAIL的5%试发调查问卷，根据回收的问卷回答情况重新完善设计的问题，包括修改表述不清的问题、完善备选项等。 五、正式发放问卷 用foxmail或outlook的群发功能发放问卷。 六、回收问卷 回收问卷的时候，记录每份问卷的信息（编号和EMAIL），问卷文件名用编号来命名。 七、第二次发送问卷 由于问卷可能会因为被调查的人邮件太多来不及处理或者因为休假没有处理而导致问卷被淹没，因此需要第二次发送。在第一次发送问卷三周之后，将回收问卷信息记录的EMAIL从调查对象的EMAIL总表中剔除，作为第二次发送的EMAIL表，再次发送问卷，在邮件主题上要标明是“XXXX问卷（第二次发送）”。 八、再次回收问卷 再次回收问卷，记录回收信息。如果回收仍不理想，可第三次发送问卷。 九、整理问卷 用excel表将问卷答案整理到一个工作表中。 十、统计分析 对于选择题，可直接将excel表导入sql server数据库中，写几个sql语句既可以得出统计数据，然后画饼图或者柱状图。对于开放性的问题，需要挨条总结，归纳出几种问题答案，然后说明啥啥问题。 十一、写调查报告十二、反馈调查结果