中国移动12580特服台的工作人员,负责受理中国移动客户12580业务咨询、投诉受理、障碍申告、业务办理等业务。
好像是客服吧 类似于10086 10010或者10000个人见解。。
话务员
12580是中国电移推出的用于方便人们日常生活的一个热线电话。比如我刚到一个城市,找不到好的住宿。我不可以打这个电话,他们哪里专门会对这些涉及的都作登记。你问的是12580接线员的工作内容是什么?就是在电脑里找到每一个客户所需求的。