我电脑中毒qq号被盗了怎么办我全部的心血啊

我电脑中毒qq号被盗了怎么办我全部的心血啊
2024-12-18 18:10:42
推荐回答(3个)
回答1:

  你好,建议你首先用杀毒软件,如腾讯电脑管家来进行杀毒,选择“杀毒”选项中的全盘查杀进行深度查杀,把盗号木马清除。当然,如果你不放心的话,还可以再点击右下角的工具栏,选择顽固木马专杀再查一遍。接下去,请你尽量回忆一下你申请该号码时的密保信息,比如密保答案,然后登录QQ安全中心,通过密保来找回你的QQ,但若你从未申请过密保,或者密保已经被盗号者更改了,那么只有申诉一条路可以走了。建议你尽量回忆曾经使用过的密码,申请的地点、申请的时间,反正给出尽量详细的信息证明你是这个QQ的原来的主人,然后想办法联系你QQ上的三个及以上的好友,要能够经常在线的帮助你进行辅助申诉,和他们约好一个时间提交申诉,因为你提交申诉后他们仅有三个小时能够完成辅助申诉,所以一定得保证这个时段他们全部能够在线,否则申诉就容易失败。找回QQ号码之后,请在电脑管家上登录这个号码,这样你的号码就能够得到电脑管家很好的保护了。

  若你还有其它电脑问题,欢迎你在电脑管家企业平台提出,我们将尽力为你解答。

回答2:

楼主先不要着急,【建议你赶快修改密码,或找客服申诉找回】,安全中心加强保护(安全电脑进行)

你这情况,肯定是电脑危险,为安全,建议赶快查杀,或进行安全模式下全盘杀毒,不要怕麻烦安全第一。
推荐你可以试试腾讯电脑管家,他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!其中8.5新版还增加了【QQ多维保护】,你可以试试

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀

如果遇到顽固木马,可以进入安全模式杀毒看看,可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星(强力查杀功能),也可以试试文件粉碎哟。

回答3:


您好:
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后,重启计算机按F8键选择安全模式,进行全盘病毒扫描查杀,之后使用瑞星安全助手进行电脑修复,下载地址:http://pc.rising.com.cn/

之后更改QQ密码