职场中,经理人面对下属屡屡犯错,该如何处理? 要解决这类问题,必须要搞清下属屡屡犯错的原因和性质,才能有针对性的去解决。经过分析,下属属有屡屡犯错之行为,主要有以下几种原因与情形: 1、不知道自己犯错怎么去改。有些下属知道自己错了,也想改,但不知道怎么去改,这时候如果主管仅仅告知下属错了却不告知改正方法,或者是主管告知时表达不清,没有让下属真正理解,那么就别指望下属能改好。这种情况,主管必须清晰的告知下属犯错的具体改正方法,直至确认下属已经完全清楚为止。必要时还要对他予以跟进。 2、下属的能力无法应对。下属知道自己错了,也想扭转,但缺乏足够的能力完成此项任务,因此屡次犯错。这种情况,主管可以考虑将任务交给他人处理,同时让下属进行学习,或者对其专门培训,不管用何种方式,必须向他提出独立处理的时间要求。 3、不清楚屡屡犯错是由于自己坏习惯(毛病)带来的。这种情形危害性比较大,如果不及时指出,并帮助其改正,既会害了他本人,也会殃及整个部门。所以,主管必须明确指出来,如果他有改变的意愿,可以帮助他制定改正措施,并予以监督。如果他没有改变的意愿,主管可采取强制手段。 4、下属不愿意改正错误。有些下属对自己所犯错误,不仅不认错,而且也不愿意去改,主管给他指出来,仍然我行我素。对这样的下属主管应尽快将其辞退。
职场:如何处理下属犯错