每个公司的销售人员,都是销售过程中必不可少的重要工作人员,但每个公司的销售人员岗位职责都不同,以下提供的岗位职责资料,仅供参考。 1.主要功能 1)按部门销售计划进行销售工作,完成销售任务。 2)使客户获得满意的最终服务。 3)收集市场信息和用户反馈意见。 4)提出合理化建议。 5)宣传公司品牌,树立并维护公司形象。 2.业务职责 1)接受销售主管的直接领导。 2)熟悉楼盘情况,熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。 3)向客户提供全面的销售服务。 4)处理客户意见及投诉,及时整理汇报。 3.管理职责 1)对于经手的客户,做好业务流程的管理工作,防止出现失误。 2)保持销售现场和样板房的良好状态和秩序。 3)对于经手的公司财务,在授权范围内妥善处置。 4.管理职权 1)代表公司与客户签订房屋销售认购书、买卖合同,并处理与此有关的各项业务工作。 2)处理客户投诉(不能解决的问题向上一级反映)。